Proyecto 2

SmartLog Monitor

Reportante

Interfaz limitada: crear, aportar informacion y confirmar cierre.

Tecnico

Trabajo operativo sobre incidencias asignadas.

Control supervisor

Gestion operativa del area con trazabilidad y segregacion de funciones.

Auditoria y cumplimiento

Modo solo lectura con acceso global a trazabilidad e informes.

Administracion del sistema

Gestion tecnica y de gobierno. No interviene en operacion diaria de incidencias.

Monitor

Sin sesion activa.

Mi perfil

ID Area tecnica Tipo Estado Prioridad Asignado a Fecha limite Dias restantes Accion
ID Titulo Categoria Prioridad Origen Equipo Asignado Severidad Estado Creada Cerrada Acciones
ID Area tecnica Tipo Descripcion corta Estado Prioridad Fecha limite Dias restantes Accion
ID Area tecnica Tipo Descripcion corta Estado Prioridad Fecha limite Dias restantes Accion
Mes
LunMarMieJueVieSabDom

Chat interno del equipo

ID Area Tipo Estado Prioridad Asignado Fecha limite Dias Accion
Mes
LunMarMieJueVieSabDom
IDTituloPrioridadDiasSugeridoAccion

Solicitar nueva area o tipo al Administrador

Chat interno del area

ID Area Tipo Descripcion corta Estado Prioridad Tecnico Supervisor Fecha limite Dias Creada Cerrada Accion
Fecha Incidencia Usuario Rol Accion Valor
Usuario Rol Acciones Incidencias tocadas Tiempos medios (dias) Acciones inusuales
Nombre Email Rol Estado Fecha creacion Ultimo acceso Acciones

Crear / editar usuario

Gestion de Areas

NombreEstadoCreacionUlt. modificacionAcciones

Gestion de Tipos

TipoAreaEstadoCreacionAcciones

Solicitudes de Supervisores

FechaSupervisorTipoNombreAreaEstadoAcciones

Parametros del sistema

IDAreaTipoEstadoPrioridadAsignadoFecha limiteAccion
FechaTipoUsuarioMensaje